Автоматизация делопроизводства и бизнес-процессов
Представляя в нашем регионе компанию «Электронные офисные системы» — ведущего российского разработчика, специализирующегося на создании и внедрении прикладного ПО для управления документами и архивами, мы автоматизировали более 10 000 рабочих мест. В перечне оказываемых услуг представлено все необходимое – от обследования организации до полного ввода в эксплуатацию предлагаемых продуктов.
Благодаря линейке продуктов от наших партнеров, наши специалисты подберут идеальное решение под ваши задачи.
Основные продукты компании ЭОС
Решения
СЭД «Дело»
Система электронного документооборота
Система электронного документооборота «Дело» – тиражное (коробочное) решение для автоматизации документационного обеспечения организаций. СЭД «Дело» имеет интуитивно понятный и легко осваиваемый интерфейс, обеспечивающий высокую эффективность работы сотрудников. Продукт включен в Реестр российского ПО (запись №86 от 20.02.2016).
Начиная с версии 24.2 СЭД «Дело» поддерживает возможность работы с полностью импортонезависимым стеком системного ПО (российскими ОС и СУБД).
Возможности системы:
Полный набор инструментов для управления документооборотом, поддерживающий работу с любыми видами документов на всех этапах жизненного цикла — от регистрации до списания в архив.
Обеспечивает работу с электронными документами, включая электронные подлинники, с использованием электронной подписи и механизмов криптозащиты. Позволяет полностью отказаться от бумажных документов как внутри организации, так и при внешнем взаимодействии.
Поддержка любых видов проектов документов с возможностью использования шаблонов, типовых и сложных маршрутов согласования, обсуждения проектов и визирования с электронной подписью (УКЭП, ПЭП).
Эффективное управление задачами и поручениями: мониторинг актуальных статусов, контроль сроков, просмотр и утверждение отчетов исполнителей. Визуализация «дерева поручений» для наглядного отображения текущих и выполненных задач.
Автоматизация работы с договорами, согласование, подписание, контроль исполнения обязательств. Интеграция с системами бухгалтерского учета.
Поддержка работы нескольких организаций в единой базе документооборота. Обмен документами и информацией с использованием сервисов операторов электронного документооборота.
Быстрый полнотекстовый и контекстный поиск по реквизитам документа, тексту прикрепленных файлов и штрих-коду.
Инструменты для формирования аналитических отчетов, включая визуализацию по исполнительской дисциплине и ходу исполнения документов.
Удобный визуальный редактор для настройки процессов обработки документов с применением шаблонов маршрутов.
Единый календарь для отображения информации о документах, проектах и задачах пользователей, что позволяет быстро отслеживать актуальные задачи и уровень загруженности сотрудников.
Интерактивная работа с системой через мобильное приложение EOSmobile на устройствах под управлением iOS, Windows и Android, Аврора обеспечивает доступ для сотрудников вне офиса – в командировках, на совещаниях.
Автоматизация планирования и проведения совещаний, контроля исполнения решений, включая согласование повесток и протоколов.
Автоматизация всех функций, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
«Архивное Дело»
Учет и хранения документов
Система «Архивное Дело» — комплексное решение для автоматизации учета и хранения архивных документов. Она полностью соответствует российскому законодательству, ГОСТам и методическим требованиям Росархива, а также сложившимся практикам делопроизводства и архивной работы.
«Архивное Дело» работает с бумажными и электронными документами, создавая единый электронный архив.
Встроенные функции:
- ведение дел
- учет документов
- контроль сроков хранения
- подготовка актов
- отчетные формы
- выделение к уничтожению
Начиная с версии 6.1 система «Архивное дело» реализована в виде веб-приложения на «ЭОС Платформе» и готова к эксплуатации в полностью импортонезависимой среде. Конфигурация «Архивное дело» для системы «ЭОС Платформа» включена в Реестр российского ПО (запись № 12896 от 21.02.2022).
Возможности системы:
Система обеспечивает автоматизацию архивной работы в соответствии с действующими нормами и ГОСТами. Поддерживается учет дел и документов, контроль сроков хранения, выделение к уничтожению, а также подготовка необходимых актов и отчетных форм.
Система позволяет эффективно управлять, учитывать, хранить и использовать любые виды архивных документов, будь то бумажные и электронные подлинники.
Автоматизирована подготовка и утверждение номенклатуры дел всей организации и структурных подразделений. Реализована возможность загрузки номенклатуры из файлов, созданных в табличном редакторе, передача сформированной номенклатуры в систему электронного документооборота (СЭД).
Формирование и подготовка дел для передачи в архив, систематизация и топографирование, а также включение их в годовые разделы сводных описей.
Документирование результатов экспертизы ценности документов с возможностью автоматического отслеживания дел с истекающими и истекшими сроками хранения.
Система предлагает ключевые функции для удобного управления научно-технической документацией (НТД). Архив НТД позволяет создавать и структурировать документы по фондам, обеспечивая быстрый доступ к материалам. Инструменты контроля версионности документов гарантируют безопасность информации и защиту интеллектуальной собственности.
Автоматизированное формирование типовых печатных форм в соответствии с нормативными актами в сфере архивного дела и делопроизводства.
Эффективный поиск дел и документов по множеству параметров, включая текстовые файлы и штрих-коды, с возможностью создания и сохранения пользовательских запросов.
Система предлагает различные ролевые модели доступа к функциям: «Архивариус», «Делопроизводитель», «Читатель», каждая из которых имеет свой набор доступных функций.
Поддержка работы с несколькими независимыми архивами с разграничением доступа через назначение соответствующих прав пользователей.
Долговременное хранение электронных подлинников с организацией доступа к рабочим экземплярам. Ведение реестра, формирование визуализаций в формате PDF/A-1, проверка целостности массива электронных документов.
Интеграция с информационными системами, включая синхронизацию справочников и экспорт/импорт баз документов, а также с системами оперативного делопроизводства и электронного документооборота
АИС «МФЦ Дело»
Система обслуживания МФЦ
АИС «МФЦ Дело» — автоматизированная информационная система (АИС), разработанная для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Позволяет автоматизировать прием и консультирование заявителей, подбор требуемых услуг, оформление заявлений и другие процессы, связанные с оказанием госуслуг населению.
Система создана в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ и другими нормативными актами для МФЦ. В 2026 году проведено технологическое обновление АИС «МФЦ Дело» путем перехода на новую конфигурацию, реализованную на «ЭОС Платформе».
АИС «МФЦ Дело» на «ЭОС Платформе» работает под управлением отечественных операционных систем Alt Linux, Astra Linux и РЕД ОС, на отечественных серверах и рабочих станциях, с использованием отечественных СУБД PostgrePro и Tantor. Продукт зарегистрирован в Реестре отечественного ПО (запись № 32929 от 31.03.2026).
Возможности системы:
АИС «МФЦ Дело» охватывает весь цикл работы с заявителями — от приема и обработки заявлений до выдачи результатов. Пошаговый мастер приема заявителей с интуитивно понятным интерфейсом и встроенной экспертной подсистемой упрощает взаимодействие и минимизирует ошибки.
Интуитивно понятный конструктор услуг позволяет сотрудникам МФЦ самостоятельно настраивать и адаптировать систему под изменяющиеся требования без необходимости привлечения сторонних разработчиков.
Система поддерживает интеграцию с любыми электронными очередями, что оптимизирует работу операторов и улучшает опыт заявителей. Встроенный пульт управления электронной очередью позволяет организовать работу «в одном окне».
Автоматизация формирования и передачи пакетов документов в соответствующие органы, что обеспечивает высокую скорость обработки заявлений и контроль целостности комплектов документов.
АИС предоставляет инструменты для автоматизации контроля различных процессов, отслеживания статусов дел и формирования аналитических отчетов. Это позволяет оперативно реагировать на изменения и повышать эффективность работы МФЦ, а также формировать статистические отчеты по ключевым показателям.
Ролевые модели доступа и настройка выборочного доступа обеспечивают защиту данных и конфиденциальность информации, что особенно важно в работе с личными данными заявителей.
Электронное взаимодействие с ведомствами через защищенные каналы, автоматическое обновление статусов заявлений, интеграция с системами МВД, ФНС, ПФР и другими.
Автоматизация рутинных задач позволяет сократить время обработки заявлений и повысить общую эффективность работы сотрудников МФЦ.
Высокая стабильность работы системы и современные инструменты для сотрудников МФЦ способствуют повышению качества обслуживания заявителей.
Система разработана с учетом всех актуальных норм и требований, что гарантирует ее соответствие действующему законодательств.
Установка и настройка комплекса программных продуктов
Мы выполняем работы по установке выбранных продуктов на сервере и рабочих местах пользователей. Производимые настройки отражают действующую структуру процессов в организации, что позволяет пользователям быстро влиться в процесс использования ПО, а также помогает сократить рутинные операции. В случае изменения структуры и процессов в вашей организации, наши специалисты быстро адаптируют систему под динамично меняющиеся потребности управления процессами и персоналом.
Наш специалист в рабочее время свяжется с вами в течение часа
Обучение сотрудников вашей организации
- теоретические и практические занятия
- обучение пользователей, выполняющих функции сотрудников службы ДОУ.
- обучение пользователей – исполнителей документов и поручений.
- обучение руководителей разных уровней.
- обучение системного технолога и администратора.
- обучение пользователей по работе с различными опциями систем.
Сопровождение этапа опытной эксплуатации
Этап опытной эксплуатации в том числе включает в себя анализ работы программ и рекомендации по дальнейшему освоению и изменению функционала систем.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Гарантийное сопровождение включает поддержку систем и пользователей по вопросам корректности работоспособности ПО.
Вы можете продлить сопровождение свыше гарантийного срока, и существенно расширить перечень оказываемых услуг, вплоть до услуги «предоставление технического персонала», в рамках которой наши сотрудники самостоятельно выполнят все необходимые процедуры по восстановлению работоспособности вашего ПО в критической ситуации или сбоя, так же окажут консультационную помощь действующим и новым пользователям и многое другое.
Наши проекты и клиенты
- Автоматизация документооборота и архивной деятельности в Правительстве Калининградской области (в том числе все органы исполнительной власти и часть учреждений и предприятий)
- Организация электронного взаимодействия между Правительством Калининградской области и органами местного самоуправления
- Перевод муниципальных и государственных услуг в электронный вид, подключение органов исполнительной власти и органов местного самоуправления к СМЭВ
- Подключение Правительства Калининградской области к системе межведомственного электронного документооборота (МЭДО)
- Администрации всех муниципальных образований Калининградской области
- Областная Дума Калининградской области
- Администрация ГО г. Калининград, муниципальные учреждения и предприятия
- Автоматизация документооборота и архивной деятельности в филиале ОАО «Росэнергоатом» «Дирекция строящейся балтийской атомной станции»
- Автоматизация документооборота в министерстве образования Калининградской области и организация электронного обмена документами с подведомственными учреждениями
- Калининградская Епархия
- МП КХ «Водоканал»
- МУП РИВЦ «Симплекс»
- МУП «Калининрадтеплосеть»
- ФГБОУ ВПО «Калининградский технический университет»
- МФЦ г. Калининград
- МКП Калининград-ГорТранс
- ТФОМС Калининград
- МП «Калининградтеплосеть»
- Калининградский музей изобразительных искусств
- Музей Мирового океана
- Автоматизация деятельности центров предоставления услуг (МФЦ)
- Перевод архивных фондов Калининградского областного архива в электронный вид: выбор программного продукта, оцифровка документов, атрибутирование, загрузка в информационную систему
- Оцифровка документов в Арбитражном суде Калининградской области
- Перевод документов в электронный вид в Калининградской областной научной библиотеке.
- Взаимодействие с БФУ им. И.Канта в сфере использования в учебном процессе системы «ДЕЛО»